Voici les 7 grosses frustrations créées par le programme Biden depuis son lancement

Le Programme Biden pour les haïtiens est confronté à de nombreux problèmes.

1. Le programme Biden ne suit pas la règle du « premier arrivé, premier servi ou « First come first serve » n’est pas vraiment respecté. Selon de nombreuses personnes, cela n’a aucun sens qu’une personne qui a soumis sa demande depuis janvier attende toujours une réponse alors qu’une personne qui a soumis sa demande en juillet, 7 mois plus tard, a déjà reçu une réponse, est entrée aux États-Unis et a commencé à travailler, tandis que ceux qui ont soumis leur demande avant attendent toujours.
2. Il est vrai que les agents qui décident d’accepter ou de rejeter une demande ont le pouvoir de prendre des décisions sur n’importe quel « case » comme ils le souhaitent, mais selon les constatations, de nombreuses décisions ne sont pas vraiment justifiées. On peut demander sur quelle base une personne qui a soumis plus de 16 demandes successives a reçu plus de réponses que quelqu’un d’autre qui est un potentiel soutien et qui devrait être qualifié selon les critères, mais n’a reçu aucune réponse à l’une de ses demandes.
3. Une autre grande frustration est le temps que prend la branche des affaires humanitaires (HAB) pour corriger une demande après avoir répondu, mais qui contient quelques erreurs. Certaines erreurs prennent de 3 jours à 4 mois à corriger, alors qu’une simple correction aurait suffi. Oui, ils ont beaucoup de dossiers à traiter, mais un dossier déjà approuvé devrait avoir la priorité car il est déjà approuvé.
4. Jusqu’à présent, les Haïtiens ne peuvent pas gérer le problème de la « double authentification » avec les numéros de téléphone Digicel/Natcom lorsqu’ils appellent le CbpOne. Ce problème cause beaucoup de frustration aux bénéficiaires lorsqu’ils avancent dans cette étape.
5. En effet, l’une des frustrations les plus importantes est lorsque le bénéficiaire a un enfant approuvé. Beaucoup de temps est perdu dans les affaires sociales, à se rendre devant un juge pour obtenir des papiers de voyage pour l’enfant s’il part avec une famille. Les bénéficiaires estiment que cela aurait pu être plus simple car s’il y a un enfant approuvé, les deux parents vivent déjà aux États-Unis.
6. Les problèmes liés à l’email créent beaucoup de frustrations jusqu’à aujourd’hui. C’est une constatation qui vérifie que s’il y avait deux façons de recevoir la confirmation, ce serait mieux. La seule communication disponible est l’email que tout le monde attend, mais l’email est souvent mal écrit, bloqué lors des tentatives de changer le mot de passe. Les bénéficiaires estiment que cela les aiderait davantage s’ils pouvaient également recevoir une alerte sur leur téléphone, car presque chaque famille en Haïti possède un téléphone portable.
7. Une autre grande frustration est causée par les compagnies aériennes qui profitent de l’argent des Haïtiens à cause du programme. Nous savons tous que les prix des billets d’avion depuis Haïti vers les États-Unis sont élevés. Les bénéficiaires estiment que si la pression pour entrer aux États-Unis dans les 90 jours approuvés n’existait pas, les compagnies aériennes pourraient également baisser leurs prix.

Enfin, une dernière frustration que je veux mentionner est également importante, car je sais que vous êtes très intelligent pour comprendre. Les conséquences de ces frustrations sont nombreuses, elles ont poussé de nombreuses personnes qui attendaient une réponse du programme Biden à abandonner. Elles ont pris d’autres chemins…

NB: C’est une réalité que nous devons assimiler, ne vendons pas ce que nous avons pour prendre d’autres chemins car il y a beaucoup de doutes sur le succès de ces chemins. Pendant que nous attendons également l’email, ne cessons pas nos rêves, continuons à aller à l’école, à trouver d’autres alternatives, continuons à vivre comme nous avions l’habitude de le faire pour que si notre « case » n’est pas approuvé, cela ne fasse pas augmenter notre douleur.